HR-отдел компании работал с большим потоком кандидатов в Bitrix24, и столкнулся с серьёзными организационными проблемами:
Зависшие кандидаты: карточки кандидатов неделями оставались без движения, люди ждали обратной связи
Репутационные потери: кандидаты уходили к конкурентам из-за долгого молчания рекрутеров
Отсутствие контроля: руководитель не видел, у кого из менеджеров "застряли" процессы
Ручная проверка воронки: HR-менеджер тратил часы на просмотр сотен карточек в поисках неактуальных
Пропущенные таланты: пока карточка "висела", сильные кандидаты находили другие предложения
Стандартные отчёты Bitrix24 не решали задачу: нужна была проактивная система, которая сама находит проблемные карточки и уведомляет ответственных. Критично было не упускать кандидатов на активных этапах воронки (от тестового задания до выхода на стажировку).
Разработан специализированный Telegram-бот для автоматического аудита воронки рекрутинга в Bitrix24:Архитектура системы:
Telegram-бот на Python для отправки отчётов
Прямая интеграция с Bitrix24 REST API
Умная логика расчёта рабочих дней (исключая выходные)
Автоматизированная система фильтрации по этапам воронки
Принцип работы:1. Интеллектуальный анализ воронки
Бот автоматически подключается к Bitrix24 и анализирует карточки:
Фильтрует только активные этапы (от "Тестовое" до "Подвис до выхода на стаж")
Исключает красные этапы (отказы) — там обновление не требуется
Проверяет дату последнего изменения (поле updatedTime)
Использует умный календарь: выходные дни не учитываются в подсчёте
2. Выявление проблемных карточек
Система находит кандидатов, которые:
Не обновлялись более 2 рабочих дней
Находятся на активных этапах воронки
Требуют внимания менеджера
3. Двойная проверка с переназначением
Уникальная фича для полного охвата:
- Первая проверка по текущим ответственным.
- Автоматическая смена ответственного в фильтре.
- Повторная проверка для выявления всех карточек.
4. Структурированный отчёт
Формирует понятный отчёт с группировкой:
- По каждому менеджеру отдельный блок (Паша / Вика / Ксюша).
- Прямые ссылки на проблемные карточки в Bitrix24.
- Возможность перейти и обработать за 1 клик.
5. Таргетированная доставка
Отправляет отчёт точно в нужное место:
- Telegram-чат "Контроли HR"
- Конкретная подтема: "Актуализация / Заполнение битрикса"
- Уведомления приходят команде, а не теряются в общем потоке.
Технические особенности:
- REST API Bitrix24 — прямое взаимодействие с CRM без посредников.
- Умный календарь — корректный подсчёт рабочих дней.
- Динамические фильтры — диапазон от 01.01.2025 до текущего дня обновляется автоматически.
- Модульная архитектура — логика Bitrix вынесена в отдельный модуль.
- Безопасность — все токены и доступы в .env файле.
Технологический стек:
Python, Aiogram, Bitrix24 REST API, python-dotenv.
⚡ 0 потерянных кандидатов — все зависшие карточки выявляются автоматически
⏱️ Экономия 5+ часов в неделю на ручную проверку воронки руководителем
📈 Рост скорости обработки на 40% — менеджеры оперативно реагируют на уведомления
🎯 100% охват воронки — проверяются все активные этапы без исключений
💼 Улучшение candidate experience — кандидаты получают обратную связь быстрее
Операционная эффективность:
Автоматический запуск по расписанию (настраивается)
Работает в фоне без участия человека
Проверка всех менеджеров одновременно
Прямые ссылки экономят время на поиск карточек
Отчёты в подтеме — структурированная коммуникация
Контроль качества работы команды:
Прозрачность загрузки каждого рекрутера
Объективные данные для 1-on-1 встреч
Выявление узких мест в процессах
Мотивация к своевременной актуализации
Ценность для бизнеса:
Бот стал автоматическим контроллером качества работы HR-отдела. Руководитель получил инструмент для объективной оценки работы команды, а рекрутеры — напоминания о карточках, которые требуют внимания. Кандидаты больше не "зависают" в воронке, что повышает конверсию найма и репутацию компании как работодателя.
Срок реализации: 1 неделя
Статус: Внедрено, работает ежедневно, интегрировано в процессы HR-отдела.
Пожаловаться
