Клиент, крупный интернет-магазин одежды из Беларуси, поставил задачу создать ERP-систему, которая бы эффективно управляла всеми внутренними процессами компании. Основные цели включали:
1. Управление товарами и категориями: Создание удобного интерфейса для управления товарами, категориями, ценами и скидками.
2. Управление заказами: Возможность обработки заказов через корзину и в один клик.
3. Аналитика и статистика: Сбор данных и формирование аналитических отчетов для принятия обоснованных решений.
4. Управление скидками и промокодами: Создание инструментов для управления скидками и промокодами.
5. Управление внутренними процессами: Поддержка работы менеджеров по продажам, контент-менеджеров и маркетологов.
Для решения поставленных задач были предприняты следующие действия:
1. Разработка интерфейса: Создан интуитивно понятный интерфейс, который позволяет сотрудникам легко управлять товарами, категориями, ценами и скидками. Интерфейс включает в себя разделы для управления товарами, категориями, ценами, скидками и промокодами.
2. Интеграция с корзиной и заказами: Реализована функция обработки заказов через корзину и в один клик, что упрощает процесс покупки для клиентов.
3. Аналитика и статистика: Разработаны инструменты для сбора данных и формирования аналитических отчетов, что помогает руководству принимать обоснованные решения.
4. Управление скидками и промокодами: Созданы инструменты для управления скидками и промокодами, что позволяет гибко настраивать маркетинговые кампании.
5. Управление внутренними процессами: Добавлены функции для поддержки работы менеджеров по продажам, контент-менеджеров и маркетологов, что ускоряет выполнение задач и повышает эффективность работы.
В результате была создана ERP-система, которая полностью закрывает все необходимые потребности внутренних процессов интернет-магазина. Система позволяет:
1. Эффективно управлять товарами и категориями: Сотрудники могут быстро добавлять новые товары, редактировать категории и управлять ценами и скидками.
2. Обрабатывать заказы: Функция обработки заказов через корзину и в один клик упрощает процесс покупки для клиентов. В том числе есть управление доставкой и отслеживание заказов в пути.
3. Анализировать данные: Инструменты для сбора данных и формирования аналитических отчетов помогают принимать обоснованные решения.
4. Управлять скидками и промокодами: Гибкие инструменты для управления скидками и промокодами позволяют настраивать маркетинговые кампании.
5. Поддерживать внутренние процессы: Система поддерживает работу менеджеров по продажам, контент-менеджеров и маркетологов, что ускоряет выполнение задач и повышает эффективность работы.