Берта — опытный бухгалтер с 26-летним стажем. До начала работы её услуги стоили 3 000 ₽, а консультации проводились в режиме «от случая к случаю». Клиентов было немного, цены — минимальные, продвижения как такового не было.
Она обратилась с запросом:
«Хочу сделать качественный, дорогой продукт и продавать его стабильно, а не по сарафану».
Задача: перейти из режима «бухгалтер по найму» в «бухгалтер как бренд»
Моя задача как маркетолога была:
Показать, как собрать экспертность в продукт, который можно продавать за 50 000 ₽.
Помочь выстроить логику продаж: от смыслов до офферов.
Дать структуру CustDev и научить Берту говорить с клиентами «по делу» — чтобы продукт рождался от спроса.
Найти точки роста, понятные даже в цифрах.
Как мы работали
CustDev с клиентами. Первым шагом стало интервью с существующими клиентами. Именно они помогли увидеть, чего люди на самом деле хотят от бухгалтера. Как оказалось — не просто «вести учёт», а решать реальные боли бизнеса.
Распаковка смыслов®. Вместе мы собрали всю экспертность Берты в конкретные формулировки. Не «я веду бухучёт», а: → «Я помогаю предпринимателям выстроить прозрачную, понятную систему и не бояться налогов».
Создание и тест новых офферов. На основе инсайтов из интервью и упаковки — сформировали продукт за 50 000 ₽. Он стал базой новых продаж.
Перестройка мышления и логики продаж. Мы заложили основу не только продукта, но и стратегии поиска клиентов: появился внятный путь клиента, появилась уверенность.
📈 За 1 месяц после внедрения:
Средний чек вырос в 10 раз — с 5 000 ₽ до 50 000 ₽.
Выручка за месяц — 500 000 ₽ только по новому продукту.
Прирост по другим офферам — в 4 раза.
Начали появляться клиенты «сами», потому что предложение стало чётким, дорогим и целевым.
Цитата клиентки:
«С таким результатом даже непонятно, как мы раньше жили…»
Пожаловаться
