О клиенте.
Eltex — российский производитель телекоммуникационного оборудования. В структуре продаж — более 40 менеджеров, к которым ежедневно обращаются клиенты за подбором и покупкой оборудования.
Цель.
Повысить вовлеченность аудитории, увеличить количество обращений и поддерживать активную коммуникацию с текущими и потенциальными клиентами.
По итогам анализа было принято решение не создавать отдельный канал, а развивать контент через сторис в личных аккаунтах менеджеров. Это позволило использовать уже существующую базу подписчиков и усилить личный контакт с аудиторией.
Что было сделано.
Разработана контент-стратегия и внедрена система регулярного постинга с чётким рубрикатором. Все посты создаются под формат сторис.
Ключевые рубрики:
— Замена оборудования (кейсы до/после)
— Новинки ассортимента
— Клиентские кейсы и решения
— Обновления программного обеспечения
— Продукция и фирменный мерч
— Развлекательный контент (мемы, игры, визуальные загадки)
— Анонсы мероприятий, вебинаров и выставок
— Информация о товарах, преимущества, инструкции
— Видеоматериалы: отгрузки со склада, обзоры оборудования за минуту
Производство контента:
— Посты создаются ежедневно — от 5 единиц контента в день
— Используем сложную AI-генерацию, графику, видео и фирменный стиль
— Оперативная связь с командой Eltex, учёт пожеланий менеджеров
— Быстрое внесение правок и адаптация под задачи
Результаты:
— Системный постинг у каждого из 40+ менеджеров
— Контент усилил личные бренды менеджеров и увеличил отклик
— Повысилась вовлеченность со стороны текущих клиентов
— Количество органических обращений в личные сообщения выросло
— Контент воспринимается как живой и авторитетный источник информации
Вывод:
Продвижение через личные аккаунты менеджеров может быть эффективной альтернативой традиционным каналам. При наличии готовой базы контактов, персонализированный сторис-контент помогает поддерживать интерес, вызывать доверие и стимулировать продажи.
Проект успешно реализуется и масштабируется.
