Создание чат-бота для крупной ритейл-сети

Описание

От клиента поступил запрос на разработку чат-бота для регистрации участников конкурса (ЦА - студенты).

Решение

В качестве решения задачи наша команда разработала чат-бот, в котором были предусмотрены функции:

1. Регистрация участников на мероприятие.
2. Выбор даты и времени участия.
3. Отправка участникам напоминаний о дате и времени соревнований.
4. Отправка участникам подогревающих интерес сообщений.
5. Сбор обратной связи.

Помимо настройки чат-бота, мы написали тексты и создали картинки для всех отправляемых ботом сообщений.

Этапы работы:
1. Создание и согласование схематичного прототипа чат-бота.
2. Создание и согласование текстов, картинок для отправляемых сообщений.
3. Настройка чат-бота.
4. Тестирование чат-бота.
5. Запуск.

Результат

В результате был разработан чат-бот, полностью удовлетворяющий потребности клиента и участников мероприятия.

За весь период конкурса (2 недели) в чат-боте зарегистрировались 1500 человек.

Работа выполнена в соавторстве

Команда агентства Brandform

Презентация проекта