Артем Волконовский
Был на сайте:
Рейтинг: 1 168
Отзывы: 0

AI-бот для управления продуктами и клиентской поддержкой через Telegram и n8n

Используемые навыки:

Описание

Проект представляет собой умного Telegram-бота, который позволяет пользователям отправлять ссылки на товары для автоматического парсинга данных, а также обращаться в поддержку. Бот обрабатывает HTML-страницы продуктов, структурирует информацию через AI Agent, обновляет базу товаров и отвечает на вопросы пользователей.

Решение

-Реализован парсинг и очистка HTML-страниц товаров по ссылкам, присланным в чат.
-Используется AI Agent для анализа и структурирования информации о продуктах.
-Интеграция с Google Sheets для хранения и обновления базы товаров.
-Создан AI Agent для поддержки клиентов: отвечает на вопросы, логирует обращения и помогает найти нужную информацию.
-Вся логика построена на no-code платформе n8n с использованием OpenAI моделей и Memory-механизмов для персонализации общения.

Результат

Система полностью автоматизировала добавление товаров и обработку клиентских обращений, минимизировав необходимость участия человека. Решение повышает скорость обновления каталога и качество клиентской поддержки в мессенджере.

Презентация проекта

Снимок экрана 2025-04-27 в 00.07.22.png

Оценили проект:

0