Telegram-бот для автоматизации обработки заявок на поставки в сфере общепита.
Бот помогает сотрудникам быстро сообщать, какие товары пришли или не пришли, и автоматически вносит эту информацию в Google Таблицу.
После получения списка поставки бот предлагает пользователю нажать кнопку:
✅ «Всё пришло»
❌ «Что-то не пришло»
Если всё в порядке — бот отправляет подтверждение.
Если нажата кнопка «не пришло» — бот просит уточнить, что именно не доставлено. Пользователь отвечает, и бот сохраняет данные в таблицу.
Также реализована команда /nepriekhalo, по которой бот показывает список того, что не приехало за текущий день.
📌 Планируется доработка: будет добавлена проверка доступа — бот сможет работать только с авторизованными пользователями (по ID или другим критериям).
Создан Telegram-сценарий с:
-Обработкой входящих сообщений и кнопок;
-Разделением логики по условиям (Switch-блоки);
-Чтением и записью данных в Google Sheets;
-Формированием сводок и ответов;
-Поддержкой команд для удобства.
-Пользовательский путь полностью автоматизирован — от получения поставки до жалобы и фиксации недостачи.
Преимущества:
-Работает без участия оператора;
-Ускоряет фиксацию информации;
-Исключает потери данных и ошибки;
-Гибкая логика — можно масштабировать;
-Будет поддержка контроля доступа к использованию бота.
Сценарий уже используется на практике для контроля поставок.
Автоматизация позволила сэкономить время сотрудников и улучшить контроль логистики.
Вся информация хранится в таблице, а доступ к данным — в один клик по команде.
После доработки с проверкой доступа решение станет ещё более безопасным и масштабируемым.
