Умный помощник для Telegram с голосом и текстом
Что делает этот сценарий:
Я создал AI-помощника для Telegram, который понимает как текстовые, так и голосовые сообщения от пользователя. Он может отвечать на вопросы, помогать с задачами или просто поддерживать разговор — всё автоматически, без участия оператора.
Как это работает:
Когда пользователь пишет или присылает голосовое сообщение, система это распознаёт и обрабатывает.
Если это голос — он автоматически переводится в текст.
После этого AI (на базе ChatGPT 4 Omni) анализирует сообщение и формирует ответ.
Создан умный Telegram-бот на базе ChatGPT 4 Omni, который автоматически обрабатывает входящие запросы от пользователей — как в текстовом, так и в голосовом формате.
Цель проекта — создать простой и удобный инструмент, который может заменить оператора и взаимодействовать с пользователями в живом режиме, отвечая на их вопросы и задачи.
Ответ отправляется обратно в чат мгновенно.
Бот показывает, что «печатает» — создаётся эффект живого общения, как с настоящим человеком.
Планируется расширение: добавление обработки изображений.
Для реализации задачи был собран сценарий с автоматическим определением типа входящего сообщения. Если сообщение голосовое — оно преобразуется в текст, затем анализируется AI.
Интеграция с ChatGPT 4 Omni позволяет боту понимать контекст и давать точные ответы.
Добавлены механизмы обработки ошибок и действия для улучшения пользовательского опыта (например, эффект печати в чате).
Преимущества:
-Работает 24/7 без участия оператора.
-Понимает и текст, и голос.
-Быстро реагирует.
-Гибко адаптируется под задачи бизнеса.
Бот успешно заменяет часть поддержки — отвечает на частые вопросы, работает как консультант или виртуальный ассистент.
Используется для автоматизации общения с клиентами, сокращает нагрузку на персонал, ускоряет обработку обращений.
Сценарий масштабируем: можно доработать под любые задачи и легко интегрировать обработку изображений, документов и т.п.
