Разработка внутренних ИИ-помощников, которые отвечают сотрудникам по регламентам, продуктам, процедурам и рабочим вопросам. Агент подключается к инструкциям, технической документации, базе знаний, FAQ и корпоративным файлам. Сотрудник задает вопрос обычным языком, получает точный ответ, пошаговую инструкцию или нужный документ. Решение работает круглосуточно в Telegram, CRM, корпоративном портале или другом рабочем интерфейсе. Доступ к информации можно разграничить по отделам и ролям сотрудников.
Для завода по производству холодильных установок разработали ИИ-бота внутри корпоративного Telegram-чата. Подключили внутренние регламенты, техническую документацию, инструкции по охране труда, графики поставок и шаблоны заявок. Настроили поиск по базе знаний, формирование понятных ответов, выдачу нужных файлов и инструкции по рабочим процедурам.
Сотрудники разных отделов получили быстрый доступ к внутренней информации без поиска по папкам и обращения к коллегам. Бот круглосуточно отвечает на вопросы, объясняет порядок действий и прикладывает нужные документы. Снизилась нагрузка на HR, IT, бухгалтерию и технических специалистов. Новые сотрудники быстрее разбираются в рабочих процессах.
Бот создан моей командой CybernexAI
