Привет! Для начала представлюсь - меня зовут Елена, я маркетолог который привлекает заявки клиентам и увеличивает прибыль их бизнеса с помощью вконтакте, хотите познакомиться поближе?
Переходите в мой блог Вконтакте. Там еще больше пользы)
С 2020 года я преимущественно работала с онлайн-бизнесом, а именно экспертами и репетиторами, но в мае 2024 года все изменилось, когда я зашла поработать в агентство. В этом кейсе я хочу поделиться тем, как вообще продвигаться доставкам или оффлайн бизнесу, благодаря этому опыту. Это один из 10 проектов, которые я продвигала в этой нише. Если у вас паб или ресторан, то переходите сюда и читайте подробно, как продвигаться именно вашему проекту. А мы пойдем дальше.
О проекте
Суши SELL — это сеть ресторанов с доставкой роллов по всей россии. 125 филиалов по всей России. В этом кейсе я поделюсь всеми механики, какие приемы и инструменты помогли нам привлечь новых клиентов и какие нюансы стоит учитывать при ведении сообщества.
919 пот. клиентов по 65 рублей в воронку Суши SELL в Ханты - Мансийске с помощью таргета вконтакте, конверсия в заказ 30% + рекомендации как продвигаться общепиту,
Задачи
Мы начали работать с ними в июне 2024 года. Сразу много тысяч рублей мы тратить не собирались. Решили не торопиться и найти рабочую стратегию, а дальше ее масштабировать.
KPI был такой: Привлечь потенциальных клиентов в воронку до 80 рублей. У клиентов уже на старте сотрудничества был отличный сайт, качественные фотографии и в целом все окей.
Но…. мы столкнулись с проблемой того, что это был перезапуск точки и предыдущие руководители мягко говоря, очень сильно уронили качество и многие относились скептически к данной франшизе. Новые руководители отнеслись очень ответственно к открытию, и это был классный опыт участия в открытии новой точки с данным проектом.
Стратегия проекта:
Работа с широкими аудиториями — вот золотая жила в нише общепита ВКонтакте. Важно не сужать аудитории по никому не нужным интересам и ключам, просто не будет работать реклама. Важно вовлечь людей в воронку, в которой будет основной прогрев и выдача либо промокода либо бесплатного ролла, либо же работать над привлечением подписчиков, как мы работали в проекте паба, что тоже увеличивает вашу узнаваемость на рынке.
В борьбе за клиента ключевым моментом является создание привлекательного предложения и удержание его внимания до момента совершения покупки. В сфере общественного питания грамотное предложение может включать в себя промокод, быструю доставку или бесплатный ролл, которыми клиент может воспользоваться при оформлении заказа.
Вы можете не использовать данный формат и преимущество, но в данном кейсе я делюсь тем что работало в 10+ проектах, с которыми я работала в данной нише
Аудитория, настройки и креативы
Протестированы разные форматы, но лучшего всего себя показал именно промопост. В данном формате мы вели на рассылку — сразу собирали в базу, используя триггер быстрой доставки (у данной доставки правило доставлять быстро качественные роллы за данную стоимость — это мы решили тоже использовать, плюс бесплатный ролл к первому заказу от 1000 рублей) — в данном проекте хорошо отрабатывали плакаты с открытием точки, сейчас я бы использовала фото роллов и бесплатный ролл
более подробно тут: https://vk.com/@foxkuper1-keis-target-vkontakte-dlya-novoi-tochki-sushisell-v-hanty
более подробно тут: https://vk.com/@foxkuper1-keis-target-vkontakte-dlya-novoi-tochki-sushisell-v-hanty
Пожаловаться
