В рамках работ по запросу клиента было сделано следующее:
Разработана трафик и контент стратегия был определен набор инструментов. Работали над увеличением знания бренда и над развитием собственной службы доставки.
Был создан чат-бот для коммуникации с клиентами. Автоматизировали процесс предзаказов, обратной связи и рассылок специальных предложений.
Разработали и запустили акцию-поощрения за отзыв объединив Инстаграм и 2GIS через чат-бот, тем самым значительно увеличили кол-во положительных отзывов.
Были разработаны специальные предложения для увеличения заказов на доставку.
Активно велась работа над знанием в SMM.
Было запущено более 100 креативов на рекламу в digital (по погоде/ времени суток / праздникам и т.д).
Пожаловаться
