Про работу с почтой написано сверхмного материала. 15 лет изучая литературу и пробуя их на практике, я отобрала свой «изюм» по повышению эффективности работы в почтовых программах и экономии времени. Этим и хочу поделиться. Собственно говоря, мои советы применимы к любой программе. Но скрины сняты именно в Outlook.