Разработал интеллектуального чат-бота в Telegram для автоматизации работы с услугами Почты России. Проект решает проблему сложности расчета тарифов и поиска отделений для миллионов пользователей.
Реализованный функционал:
✅ Умный калькулятор комиссий с учетом веса, габаритов и направления отправки
✅ Интерактивная карта отделений с геолокацией и фильтрацией по услугам
✅ ИИ-движок для обработки естественных запросов пользователей
✅ Система отслеживания посылок в реальном времени
✅ База данных с актуальными тарифами и режимом работы отделений
Технический стек:
Python (aiogram) для Telegram API
OpenAI GPT для обработки естественного языка
PostgreSQL для хранения данных о тарифах и отделениях
Яндекс.Карты API для геолокации
Docker для контейнеризации
API Почты России для получения актуальных данных
Ключевые особенности:
Понимает разговорную речь: "Сколько стоит отправить посылку 2 кг в Москву?"
Автоматически предлагает ближайшие отделения по геолокации
Сохраняет историю расчетов пользователя
Работает 24/7 без участия операторов
Обрабатывает до 1000 запросов в час
Результаты:
📈 Снижение времени получения информации с 15 минут до 30 секунд
📈 Автоматизация 80% типовых запросов
📈 Высокая точность расчетов благодаря интеграции с официальными тарифами
📈 Удобный поиск среди 42,000+ отделений по всей России
Пользовательский опыт:
Интуитивно понятный интерфейс с кнопками быстрого доступа, пошаговые инструкции для сложных операций, мгновенные ответы на вопросы о тарифах и услугах.
Проект демонстрирует навыки создания комплексных ИИ-решений, работы с внешними API и разработки пользовательских интерфейсов для мессенджеров.
Результаты:
📈 Снижение времени получения информации с 15 минут до 30 секунд
📈 Автоматизация 80% типовых запросов
📈 Высокая точность расчетов благодаря интеграции с официальными тарифами
📈 Удобный поиск среди 42,000+ отделений по всей России
Top 10
Пожаловаться
