20+ лет в маркетинговых исследованиях, специализация - качественные исследования (глубинные интервью, фокус-группы, custdev); а также - масштабные кабинетные исследования - сбор, анализ, систематизация информации из отрытых источников, анализ баз.
С какими прикладными задачами помогу:
- проконсультирую по любым видам исследований
- разработаю дизайн и инструментарий исследования
- качественно проведу глубинные и custdev интервью
- обработаю и проанализирую данные
- сформирую отчет, презентацию по итогам исследования
К любой задаче подхожу ответственно, системно, глубоко. Слышу потребности заказчиков, всегда выдаю релевантный запросу результат.
Бизнес-вопросы, на которые помогу ответить:
• Кто наши клиенты и как принимают решения? → Что влияет на выбор, какие мотиваторы/барьеры.
• С кем мы конкурируем в головах клиентов? → Картина конкурентного ландшафта и альтернатив.
• Как сегментировать и что приоритизировать? → Сегменты/кластеры, приоритеты клиентской базы.
• Какие рынки/ниши выбрать дальше и почему? → География/отрасли, размер/динамика, риски, тренды
• Как извлечь максимум из уже собранных данных? → Аудит, синтез, «инсайт → действие».
Маркетинговая стратегия от Британской школы дизайна; Курс по визуализации данных