Опыт работы более 3 года
Сентябрь 2014 – Январь 2016
1 год 5 месяцев
Арт-студия «ПроСвет»
Сарапул, art-prosvet.ru
Интернет-магазин
Старший продавец-консультант
• Консультирование клиентов в JIVOSITE, администрирование и ответы на вопросы, рассылки в vk, facebook, OK, Instagram, twitter. Ведение отчёта и связь с руководителем. Стабильная публикация постов и репостов в соц. сетях. Поиск и оптимизация картинок под стилистику группы. Распространение информации и ссылок на тематических сообществах (сайты, форумы, социальные сети, блоги).
Июль 2016 – Июнь 2017
1 год
Свадебный организатор
Москва, tamadaok.ru
Помощница
Помощь в организации, подбор кандидатов (фото, видео, цветы, оформление и т.д.), поиск клиентов, переписка, работа с текстовыми скриптами, склонять клиента к выбору.
Ноябрь 2017 – Декабрь 2018
1 год и 1 месяц
Модератор
Проверка на ботов, улучшение качества сервиса, работа с жалобами в тех.поддержке.
Иностранный язык:
• английский язык (чтение технической документации и переписка)
Высшее образование
2013
Саратовский государственный технический университет им. Ю.А. Гагарина, Саратов
Дизайн архитектурной среды (ДАРС), Дизайн интерьера.
Общие навыки:
• обслуживание клиентов и поддержка( консультирование, помощь, ведение заявок)
Профессиональные качества:
• сочетание самостоятельности и командности
• обладание самодисциплиной и способность работать в команде
• дотошная и скрупулезная
Личные качества:
• желание работать и самосовершенствоваться
• аккуратность
• усидчиво
• логическое и неординарное мышление
• инициативность
• коммуникабельность
Располагаю временем.
Отлично поработали. Честный, порядочный, отзывчивый заказчик. Рад сотрудничеству
С Екатериной легко и и интересно работать, четкая постановка задачи, своевременная оплата. Рекомендую к сотрудничеству!
Все прошло отлично.