Егор Захаров - ИТ и Разработка - Забрать управление Битрикс24 на себя - ezakharov13

Основная моя задача - забрать задачи по управлению и развитию Битрикс24 с Собственника/РОПа/Директора

Что я выполняю:
- Поддержка, консультирование и обучение сотрудников при работе с Битрикс24;
- Доработки CRM Битрикс24;
- Автоматизация Бизнес-процессов;
- Составление ТЗ и передача в работу специалистам;
- Выгрузка аналитики по сделкам, задачам. Контроль просроченных задач и корректное заполнение сделок;
- Создание Базы знаний, регламентов, инструкций, видео;
- Аудит портала на поломки в интеграциях;
- Контроль ключевых метрик;
- Предлагаю улучшения, ищу приложения из Битрикс.Маркет, анализирую текущую ситуацию работы;
- Собираю обратную связь от сотрудников;

Есть доступ к экспертам в разных областях:
- Специалисты по Бизнес-процессам/Rest API - по составленным ТЗ будут выполнять технические настройки;
- Программисты PHP, Bitrix Framework (D7), MySQL - закроют сложные проектные работы по разработке модулей и интеграций

Считаю, что каждый должен заниматься своим делом. Собственник развитием компании, РОП продажами, а Администратор Битрикс24 отвечает за Битрикс24.

Bitrix24, CRM, Проектная деятельность, Бизнес-процессы, REST API WebHook, PHP, разработка, 1С, RPA, ERP,