Лучшие работы
2
Обо мне
15 лет работы в маркетинге
7 лет в ORM (управление репутацией)
1. Мониторинг и анализ упоминаний: выявление ключевых инфоповодов, анализ упоминаний по тональности, источникам и ключевым темам.
Автоматический (через системы сбора упоминаний – нужен аккаунт) и ручной анализ упоминаний.
2. Создание репутационной стратегии – какие проблемы с репутацией у бренда и какие действия необходимы для работы с ней. Степень подробности по запросу – от общих заходов до подробного плана
3. Отзывы – написание отзывов на разные темы (кроме технических и иногда узкоспециализированных, где нужна экспертиза). Размещение отзывов через базу аккаунтов клиента. Возможно размещение через собственную базу (пока в процессе построения, с января возможно размещение в аккаунтах на Яндекс и Гугл картах).
4. Анализ поисковой выдачи – обзор и оценка ситуации, составление рекомендаций по дальнейшим действиям.
5. Онлайн-служба поддержки – разработка подхода к работе на конкретном бренде, создание гайдлайна по работе (тональность ответов, на что отвечаем и нет, как отвечаем и т.д.), аудит работы существующей службы поддержки и корректировка по результатам аудита.
Cпециализации
- Аутсорсинг / Консалтинг / Менеджмент
- Классическая реклама / Маркетинг
- Тексты
Работы
Портфолио
Тексты для статей сайта Wedding Blog
Фрилансер Дарья Тараканова dariatt
