Business / Process Automation Specialist
Москва | Удалённая работа | Telegram / Email
⸻
ПРОФИЛЬ
Специалист по анализу и автоматизации бизнес-процессов. Помогаю компаниям структурировать процессы, выявлять узкие места и внедрять системные решения через CRM, ERP и автоматизацию. Работаю на стыке бизнеса и IT: от диагностики до внедрения.
Фокус — снижение операционных ошибок, прозрачность процессов и экономия времени сотрудников.
⸻
УСЛУГИ
• Анализ и оптимизация бизнес-процессов
• Моделирование процессов (BPMN 2.0, UML)
• Настройка и интеграция CRM (AmoCRM, 1С CRM, Битрикс24)
• Разработка Telegram-ботов для автоматизации
• Автоматизация отчётности (Excel, Python)
• Подготовка ТЗ и документации
⸻
КЕЙСЫ
Ритейл (X5 Group)
• Оптимизация WMS-процессов
• Снижение операционных ошибок ~15%
• Автоматизация отчётности (-20% времени подготовки данных)
Девелопмент (проект для подрядчика Группы «Самолёт»)
• Анализ процессов подрядчика
• Внедрение CRM
• Разработка Telegram-бота для автоматизации задач
• Подготовка решения к пилотному внедрению
⸻
ИНСТРУМЕНТЫ
BPMN | UML | ERP | WMS | AmoCRM | 1С CRM | Битрикс24
Excel (Power Query, Pivot)
Python (автоматизация)
SQL (базовый)
⸻
ФОРМАТ РАБОТЫ
Удалённая работа
Проектная занятость
Почасовая или фиксированная оплата