Анна Рябова

Москва

Дата регистрации 02.09.2019
подробнее
Рейтинг: 58
Паспорт не верифицирован
Выполнено заданий:0
  • Работ в портфолио: 8
  • Типовых услуг: 0

Обо мне

Бизнес-аналитик. Выстраиваю и описываю бизнес-процессы компаний.
Есть основная работа, в свободное время веду проекты по Битрикс24 (внедрение и настройки).
Есть сертификаты по CRM-системе Битрикс24:
- Пользователь сервиса
- Администратор (коробочное решение)
- Бизнес-процессы

Cпециализации

  • Программирование и IT
  • Аутсорсинг / Консалтинг / Менеджмент

Работы

Программирование и IT — Bitrix24 CRM 
Аутсорсинг / Консалтинг / Менеджмент —

Портфолио

Стоимость за проект (руб): 3001-10000
Стаж (лет): 2
Сертифицированный специалист по CRM-системе Битрикс24.

Предлагаю услуги:
- Консультирование по возможностям системы и ее настройкам под конкретный бизнес / тип компании
- Написание ТЗ по внедрению и настройкам CRM-системы
- Выполнение технических настроек (создание и регистрация портала, добавление сотрудников, настройка CRM блока, подключение телефонии, почты, сайта, мессенджеров)
- Автоматизация CRM (настройка воронок продаж, уведомлений, автоматическая отправка сообщений клиентам, таргетинг рекламы на активные сделки)
- Создание и настройка уникальных бизнес-процессов на базе корпоративного портала
- Обучение сотрудников работе на портале (составление текстовых и видео инструкций, обучающие вебинары, ответы на вопросы)

Стоимость работ:
- Технические настройки - оцениваю по ТЗ / предварительному анализу
- Работы по созданию / описанию бизнес-процессов - оцениваю предварительно в часах по ТЗ
- Консультация / написание ТЗ - оцениваю в часах

По стоимости часа и оценке конкретных задач / ТЗ - пишите, подробн

Пример бизнес-процесса с участием документооборота

Схема бизнес-процесса по запуску производства на базе корпоративного портала Битрикс24 (с участие согласования и загрузки документов)
  1. Служебная записка (1).pdf (Вложение)  [скачать]

Пример автоматизации CRM

Схема по настройке автоматизации для CRM (лиды и сделки)
  1. Процессы в CRM (1).pdf (Вложение)  [скачать]

Пример общей инструкции

Общее описание системы, включающее информацию о всех базовых инструментах портала и его интерфейсе
  1. Основная информация (сокр).pdf (Вложение)  [скачать]

Пример инструкции по работе в CRM

Подробная типовая инструкция для менеджеров по работе в CRM
  1. Инструкция по работе в СРМ (сокр).pdf (Вложение)  [скачать]

Пример пособия по Битрикс24

Пособие по Битрикс24 для менеджеров для более подробного изучения продукта и его преимуществ.
  1. Битрикс24 Пособие (сокр).pdf (Вложение)  [скачать]

Аутсорсинг / Консалтинг / Менеджмент - Менеджмент проектов

Стоимость за проект (руб): 3001-10000
Стаж (лет): 3
Опыт ведения проектов по веб-разработке сайтов и индивидуальной разработке по CRM Битрикс24

Знаю процесс веб-разработке (от прототипирования до тестирования и контроля качества)
Как правильно ставить задачи на разработчиков
Методологии Agile, Scrum
Работала в Jira, Confluence, Trello

ключевые слова: бизнес-процессы, crm, битрикс24, bitrix24.