Аутсорсинг операционных процессов
Большой опыт в административной и управленческой работе с экспертизой в клиентском сервисе.
Опыт в ИТ, логистической сферах, e-commerce, retail, horeka. Навыки работы в CRM-cистемах: Jira, Bitrix, Trello, Amo, Y-clients, Jivo, r-keeper
-работа с документами
-настройка crm-систем
-оптимизация бизнес-процессов
-написание регламентов операционных процессов
-работа с подрядчиками
-поиск/обработка информации;
-деловая переписка;
-другие профильные распоряжения.
Хорошо умею структурировать информацию, определять слабые места в бизнес-процессах и находить оптимальные решения. Есть опыт настройки crm-систем, а также в разработке AI чат-бота для компании.
Открыта к предложениям и буду рада сотрудничеству на постоянной основе!
Управление проектами. Введение в разработку Agile и Scrum. IBM.