Занимаюсь разработкой AI-агентов для онлайн-магазинов и малого бизнеса, где заявки и коммуникация с клиентами обрабатываются вручную.
Специализируюсь на полной автоматизации операционного цикла: от момента, когда клиент написал, до передачи заказа сборщику и курьеру.
Система работает без участия менеджера - моментально, без потерь заявок и ошибок в координации.
Закрытый кейс: AI-система для онлайн-магазина сладостей в Telegram. Три компонента: клиентский агент с каталогом и обработкой заказов, бот сборщика с автоматическим формированием задач, курьерский бот с умным распределением доставок. Менеджер вышел из операционки полностью, скорость ответа стала моментальной, конверсия выросла.
Начинал с B2C-проектов в сфере ИИ, затем перешёл в B2B. Автоматизация бизнес-процессов оказалась именно тем направлением, в котором хочу расти и развиваться.