Разработка AI-first CRM/SaaS для сферы услуг — ищу разработчиков в долгосрочный продукт

Ищу разработчика или небольшую команду для создания нового SaaS-продукта — современной AI-first CRM для бизнеса в сфере услуг.

Это не разработка обычной CRM и не задача по добавлению чат-бота к готовой системе. Искусственный интеллект должен быть частью ядра продукта и уметь не только отвечать пользователю, но и безопасно выполнять разрешённые действия внутри CRM.

Основная идея — максимально простая система, которой можно управлять в том числе обычным естественным языком.

Примеры взаимодействия:

— «Какая чистая прибыль была на прошлой неделе?»
— «Пришли мне клиентскую базу на указанную почту».
— «Перенеси запись клиента на другое время».
— «Какие проблемы ты видишь в работе бизнеса на этой неделе?»
— «Покажи свободные окна на завтра».

AI должен получать реальные данные из CRM, анализировать их и в рамках заданных владельцем разрешений выполнять соответствующие действия.

Планируется полноценный multi-tenant SaaS.

Основные направления разработки:

• клиентская база;
• журнал записи / календарь;
• услуги, сотрудники и филиалы;
• финансы и управленческая аналитика;
• коммуникации с клиентами;
• автоматизации;
• AI-ассистент и AI-actions;
• роли и права доступа;
• audit log;
• API и внешние интеграции.

Предварительно рассматриваю стек:

Frontend: React / Next.js / TypeScript
Backend: Python / FastAPI либо аргументированная альтернатива
Database: PostgreSQL
Redis / очереди фоновых задач
Docker
LLM API: OpenAI либо Yandex AI Studio

Стек не является жёстким — готов рассмотреть технически обоснованные предложения.

Важное требование: AI не должен иметь неконтролируемый прямой доступ к данным и критическим операциям. Все действия должны выполняться через backend с проверкой прав, бизнес-правил и необходимых подтверждений.

Проект предполагается долгосрочным. На первом этапе необходимо создать MVP, после чего продукт будет постоянно развиваться.

Есть подробное техническое задание, которое предоставляется кандидатам после первичного отбора.

Рассматриваю в том числе молодых талантливых разработчиков без большого коммерческого портфолио. Для меня важнее техническая база, качество кода, самостоятельность, архитектурное мышление и заинтересованность в создании серьёзного продукта.

Предпочтительный формат работы — поэтапная разработка с понятными milestones и демонстрацией работающего результата.

В отклике прошу не писать шаблонное «готов выполнить». Ответьте кратко:

1. Какой стек вы бы выбрали для такого проекта и почему?
2. Как бы вы реализовали команду AI: «Пришли клиентскую базу на указанную почту»?
3. Как защитили бы календарь от ситуации, когда два пользователя одновременно пытаются занять одно и то же время?
4. Как обеспечили бы изоляцию данных разных компаний в multi-tenant SaaS?
5. Как построили бы AI-часть так, чтобы в будущем можно было заменить поставщика LLM без переписывания всей CRM?
6. Что из проекта можете реализовать самостоятельно, а где потребуется дополнительный специалист?
7. Пришлите GitHub или другой пример собственного кода, если есть.

После первичного отбора предоставлю подробное ТЗ и обсудим архитектуру, этапы, сроки и бюджет.