У вас нет доступа к этому заданию

Удалённая IT-поддержка руководителя: MacOS, VPN, сервисы, безопасность, настройка рабочего устройства

Ищем специалиста для регулярной удалённой компьютерной поддержки руководителя компании.

Нужен не разовый мастер на одну настройку, а надёжный IT-специалист, к которому можно обращаться в рабочее время при текущих технических вопросах, сбоях и настройке рабочего устройства.

Основной компьютер — Mac / MacOS.

Задача — привести рабочее устройство в стабильное состояние и настроить его так, чтобы все ключевые программы, сервисы, доступы и VPN работали корректно как в России, так и за рубежом.

Что нужно делать:

— удалённо подключаться к компьютеру и оперативно помогать с настройками;
— настроить MacOS для стабильной ежедневной работы;
— установить, обновить или переустановить необходимые программы;
— настроить несколько рабочих VPN / резервных вариантов подключения;
— помочь с сервисами, которые не открываются из-за региона, VPN или сетевых настроек;
— настроить доступы к почте, облакам, браузерам, рабочим сервисам;
— проверить базовые настройки безопасности устройства;
— помочь с защитой данных, паролями, резервными доступами, двухфакторной авторизацией;
— разобраться с ситуациями: «слетело», «не открывается», «не подключается», «нужно срочно зайти»;
— при необходимости объяснять простым языком, что произошло и как действовать дальше.

Важно:

— уверенный опыт работы с MacOS;
— опыт настройки VPN и удалённой поддержки;
— понимание базовой цифровой безопасности;
— умение быстро подключаться через AnyDesk / TeamViewer / Zoom или аналогичные сервисы;
— аккуратность, конфиденциальность, спокойная коммуникация;
— готовность быть на связи в рабочее время и оперативно реагировать на срочные запросы.

Формат работы:

Удалённо, на постоянной основе, по запросу.

Рассматриваем разные варианты оплаты:
— почасовая ставка;
— оплата за задачу;
— абонентская поддержка;
— комбинированный формат.

В отклике, пожалуйста, напишите:

1. Работаете ли Вы с MacOS?
2. Есть ли опыт настройки VPN для работы из разных стран?
3. Можете ли настроить рабочее устройство “под ключ”: программы, сервисы, VPN, безопасность, доступы?
4. Можете ли быть на связи в рабочее время и быстро реагировать на срочные задачи?
5. Какой формат оплаты Вам удобен?
6. Какая у Вас ставка?
7. Какое примерное время реакции на срочный запрос?

Ищем спокойного, надёжного специалиста для регулярной поддержки, а не разового исполнителя на одну задачу.