Здравствуйте! Ищем разработчика для создания умного AI-ассистента первой линии клиентской поддержки для интернет-магазина.

Что нужно реализовать:
1. Подключение к источникам диалогов:
- Telegram-бот для клиентов.
- Виджет онлайн-чата на сайте (готовый скрипт или веб-интерфейс).
2. Интеллектуальные ответы на базе LLM (GPT-4o mini / Claude / Gemini API):
- Ответы строго по нашей базе знаний (товары, доставка, оплата, условия возврата, FAQ).
- Контекст диалога (память последних 5–7 сообщений).
- Тональность общения: вежливая, деловая, краткая.
3. Маршрутизация на живого человека:
- Если клиент запрашивает оператора или бот не уверен в ответе (confidence score ниже порога) — бот отправляет уведомление в рабочий чат поддержки со ссылкой на диалог и прекращает автоматические ответы.
4. Аналитика:
- Логирование всех диалогов в базу данных (PostgreSQL / SQLite).
- Разметка причин обращений.
5. Стек и деплой:
- Python (FastAPI/aiogram) или Node.js, упаковка в Docker Compose для запуска на нашем сервере.

В отклике, пожалуйста, приведите примеры реализованных AI-ботов или интеграций с LLM API и укажите, сколько времени займет базовый прототип.