Телефония FreePBX. Настроить переадресацию по сценарию.

Задание закрыто
Статус рабочей области:Завершено
Стоимость:Договорная
Срок выполнения:5 дней
Варианты оплаты:По договоренности
Дата публикации:2024-07-24 10:00
Был(а) на сайте:2024-12-24 13:05

Телефония FreePBX. Настроить переадресацию по сценарию.

 
Задача

При интеграции внешнего аутсорсингового колл-центра ("КЦ верхнего уровня") и колл-центра компании возникли сложности с настройкой сценария переадресации по времени работы этих двух колл-центров. Используется IP-телефония FreePBX.

Суть задачи:
Необходимо настроить переадресацию по следующему сценарию: после попадания звонка во FreePBX, он должен выбирать маршрут в зависимости от того, какое сейчас время. КЦ верхнего уровня не работает круглосуточно, рабочий день с 08:00 до 20:00, если звонок не попал в данный интервал, то он должен пойти штатно напрямую в КЦ компании, если звонок попал в интервал с 08:00 до 20:00, то есть в рабочее время КЦ верхнего уровня, то он автоматически идёт на КЦ верхнего уровня, где не должно быть IVR меню, которое есть при звонке на КЦ компании.

Оставлять заявки могут только авторизованные пользователи.
Исполнитель по этому заданию выбран.
Александр Серов
Александр Серов serovss
Основная специализация: ИТ и Разработка
    Добрый день, не совсем понятно, какой КЦ выше и какой ниже, это настравивается, но, не совсем понятно как у вас это реализуется
    Daicha Takeda
    Daicha Takeda cockie35
    Основная специализация: ИТ и Разработка
    Привет, имею большой опыт в разработке скриптов, сайтов, парсеров и просто програм на python, одним словом пишу всо, также пишу приложения на Андроид, с удовольствием возьмусь за работу, сделаю всо в лучшем виде и в кратчайшие сроки, также помогу запустить и разобраться.

    Мое портфолио: https://ochistka35.wixsite.com/daichasportfolio
    Мой телеграм: https://t.me/daichitakeda

    Примеры моих работ

    Сайт
    Сайт
    Сайт на WordPress

    Оставлять заявки могут только авторизованные пользователи.

    Другие открытые задания:

    Модератор карт ВБ50 000 р.

    Бюджет: 50 000 р. Создание карточек с нуля и доработка существующих, ценообразование, участие в акциях, контроль остатков и оборачиваемости. Умеет создавать яркие, цепляющие и прода…

    Разослать 2000 сообщений через Ватсап Вручную2 000 р.

    Бюджет: 2 000 р. Добрый день. У нас есть база номеров наших клиентов, которым нужно отправить информацию через ватсап. 2000 контактов. Оплата по 1 руб за номер . Дополнительно оплач…

    Найти 6 000 р.

    Бюджет: 6 000 р. Раздел модульные дома. Необходимо найти 3д модели, а также живые работы и скачать все в папку, предварительно рассортировав по отдельным папкам. В каждой папке 1 т…

    поиск заданий