Телефония FreePBX. Настроить переадресацию по сценарию.

Задание закрыто
Статус рабочей области:Завершено
Стоимость:Договорная
Срок выполнения:5 дней
Варианты оплаты:По договоренности
Дата публикации:2024-07-24 10:00
Был(а) на сайте:2024-11-06 12:37

Телефония FreePBX. Настроить переадресацию по сценарию.

 
Задача

При интеграции внешнего аутсорсингового колл-центра ("КЦ верхнего уровня") и колл-центра компании возникли сложности с настройкой сценария переадресации по времени работы этих двух колл-центров. Используется IP-телефония FreePBX.

Суть задачи:
Необходимо настроить переадресацию по следующему сценарию: после попадания звонка во FreePBX, он должен выбирать маршрут в зависимости от того, какое сейчас время. КЦ верхнего уровня не работает круглосуточно, рабочий день с 08:00 до 20:00, если звонок не попал в данный интервал, то он должен пойти штатно напрямую в КЦ компании, если звонок попал в интервал с 08:00 до 20:00, то есть в рабочее время КЦ верхнего уровня, то он автоматически идёт на КЦ верхнего уровня, где не должно быть IVR меню, которое есть при звонке на КЦ компании.

Оставлять заявки могут только авторизованные пользователи.
Исполнитель по этому заданию выбран.
Александр Серов
Александр Серов serovss
Специализация: Программирование и IT
  • 1 500 руб5 дней
Добрый день, не совсем понятно, какой КЦ выше и какой ниже, это настравивается, но, не совсем понятно как у вас это реализуется
Takeda Daicha
Takeda Daicha cockie35
Специализация: Программирование и IT
  • 10 руб5 дней
Привет, имею большой опыт в разработке скриптов, сайтов, парсеров и просто програм на python, одним словом пишу всо, также пишу приложения на Андроид, с удовольствием возьмусь за работу, сделаю всо в лучшем виде и в кратчайшие сроки, также помогу запустить и разобраться.

Мое портфолио: https://ochistka35.wixsite.com/daichasportfolio
Мой телеграм: https://t.me/daichitakeda
Cавелий Кузнецов
Cавелий Кузнецов savensky
  • 30 000 руб3 дня
Здравия я готов взять работу

Оставлять заявки могут только авторизованные пользователи.

Другие открытые задания:

Сотрудник технической поддержки сайта по продаже ПО (удаленно, без звонков)1 500 р.

Бюджет: 1 500 р. Сотрудник поддержки сайта по продаже лицензий (удаленно) Задача Требуется сотрудник на постоянную основу в магазин по продаже лицензий к операционным системам…

Курьер со свободным графиком80 000 р.

Бюджет: 80 000 р. Приглашаем курьеров к сотрудничеству! Мы — сервис доставки, работающий по Москве и Московской области, и сейчас открываем набор курьеров для выполнения заказов. …

  • 20.11.24
  • Ответов: 1
  • Просмотров: 143
  • Истек срок публикации

Монтаж видео 4 000 р.

Бюджет: 4 000 р. Привет! Мы ищем талантливых монтажеров в свою команду. Мы ищем людей с хорошим вкусом, креативным и позитивным мышлением. Самое важное – быть самостоятельным, ком…

поиск заданий