Программа для ПВЗ

Привет всем! Необходимо решение следующего вида. При получении посылки в ПВЗ, после подтверждения сотрудником в программе, автоматически отсылались уведомления через Telegram и WhatsApp клиенту. Также необходимо, чтобы данные отображались у админа, о том сколько выдано посылок и какие.
Имеем вид:
-посылка пришла>отправка уведомления клиенту>Клиента посылку получил, в базе информация о...