Настройка CRM системы Битрикс24 для отдела продаж

Задачи:
- IP-телефония возможно ли интегрировать другие сервисы, кроме Битрикса (имеется ввиду телефонию)
- Синхронизировать с 1С Предприятие. Выставление счетов и статистики продаж компании. Чтобы данные по объемам продаж компании скапливались в Битрикс 24 с 1С. На каком этапе сделка сорвалась и почему?
- Статусы сделки Менеджер - бухгалтер -...