Доработка для Zendesk в части формирования отчетов
Задача
Необходимо сделать доработку для выгрузки статистических и аналитических отчетов из Зендеск. Данные должны подгружаться в отчет в режиме реального времени.
Основные показатели в отчете-количество тикетов итого, в разрезе на каждого сотрудника, время первого клика с учетом рабочего графика, история передвижения между сотрудниками, итого время на обработку каждого тикета. Пример отчета во вложенном файле.
Также нужно настроить интеграцию UIS и Zendesk по API.
Оставлять заявки могут только авторизованные пользователи.
Cпециализация: Интернет продвижение и рекламаМое кредо:
Expert
50 000 руб30 дней
Здравствуйте! Я изучил задачу, я и моя команда сможем Вам помочь.
Я являюсь руководителем команды разработчиков, и есть большой опыт в создании сайтов, интернет-магазинов, мобильных приложений и сервисов.
Несколько моих кейсов можете изучить в профиле.
Большую часть кейсов, трудно показать здесь, пришлите, пожалуйста, ваш телефон или телеграмм - отправлю их туда
Доработка для Zendesk в части формирования отчетов
Реклама
Доработка для Zendesk в части формирования отчетов
Необходимо сделать доработку для выгрузки статистических и аналитических отчетов из Зендеск. Данные должны подгружаться в отчет в режиме реального времени.
Основные показатели в отчете-количество тикетов итого, в разрезе на каждого сотрудника, время первого клика с учетом рабочего графика, история передвижения между сотрудниками, итого время на обработку каждого тикета. Пример отчета во вложенном файле.
Также нужно настроить интеграцию UIS и Zendesk по API.
Другие открытые задания:
Требуется Ассистент Инфлюенсера15 000 р.
Бюджет: 15 000 р. В поисках ассистента для инфлюенсера категории Cosplay, который поможет в развитии личного бренда блогера в США. Это привлекательная возможность присоединиться к пр…
Написание готового отзыва на Яндекс картах150 р.
Бюджет: 150 р. Нужна помощь с написанием отзывов на компанию в яндексе. Нужно чтобы на аккаунте были не менее 5 отзывов и он был не новым!!! Готовый текст отзыва и инструкцию пред…
Написание Текстов на компании из "Яндекс Карт"211 р.
Бюджет: 211 р. Требуются специалисты на удаленную работу для написания отзывов/комментариев на Яндекс.Картах. Оплата за отзыв составляет 180 рублей. Связаться можно через Телеграм…
поиск заданий