Дистанционный "Оператор - секретарь в детективное агентство" (большой поток клиентов)

Вакансия закрыта
Зарплата:25 000 рублей
Город:Москва
Дата публикации:2018-11-20 16:50
Обновлено:2018-11-20 17:26
Был на сайте:2026-05-26 20:47

Дистанционный "Оператор - секретарь в детективное агентство" (большой поток клиентов)

 
Обязанности

Описание работодателя:

Оператор - секретарь должен обеспечивать клиентов информацией о сервисе.
Оператором должна быть выяснена задача клиента, далее помочь клиенту оплатить услугу, если услуга действительно нужна клиенту.
Далее осуществляется перевод на более компетентного специалиста в данном вопросе или ситуации.

Обязанности:

Основные обязанности оператора клиентов/заказов:
• прием всех входящих звонков и чатов по Whatsapp, Telegram, городскому номеру;
• оформление заказов/заявок в amocrm, тех, которые идут по каналам связи (от старых клиентов)
• обработка получаемых запросов от клиентов с jivosite;
• предоставление полной информации относительно наших продуктов и услуг;
• обработка входящих писем по электронной почте.

А также осуществление исходящих звонков с такими целями, как:
• уточнение данных по оставленной заявке;
• уточнение статуса заказа и помощь с осуществлением оплаты.

Требования к оператору:

• разговаривать по телефону. Для этого необходимы такие качества, как комму...

Видеть полную информацию и оставлять заявки могут только авторизованные пользователи.
Ответов нет

Оставлять заявки могут только авторизованные пользователи.