статус писем в word press

https://yadi.sk/i/9ZJolKo2shvNn
проверить статус писем (в админке) на почту приходит неверное уведомление об оплате, что вводит в заблуждение клиента.
Полагаю дело вот в чём: заказы, походу, создаются без статуса, ВП автоматом считает что такого быть не может и считает заказы отменёнными.
Если я правильно понял, то у этого заказа должен быть...