СИТУАЦИЯ:
1. Отсутствие системы привлечения клиентов
2. Отсутствие системы мотивации
3. Отсутствие стандартов общения
4. Низкое качество обработки заказов
5. Отсутствие скриптов
РЕЗУЛЬТАТ:
1. Увеличились скорость и качество обработки заказов
2. Рост клиентской базы