Возраст бизнеса 5 лет, сотрудников 11 человека
Проекты роста:
Проект роста№8. Нужные люди.
Проект роста №15. Управление продажами.
Так как оба проекта касаются одной и той же структуры бизнеса мы объединили их и разработали план включающий оба проекта
Что входит:
Создание организационной структуры
Устранение любого дублирования в выполнении работ
Оценка сотрудников по фильтрам: отношение к работе и способности
Должностные обязанности
Регулярный обзор работы каждого члена команды
Вовлечение команды в работу и составление планов
Психологический портрет вашей команды
Внедрение УВК
Постановка целей по продажам
Окупаемость отдела в целом и каждого сотрудника в частности
Обзор продаж и соревнования сотрудников с призами
Определение кандидатов на увольнение
Найм сотрудников
Разработка плана мотивации
Работа над ошибками отдела продаж
Обучение персонала методом внедрения разных методик продаж с фиксацией результатов (21 день –привычка)
Что мы сделали
Внедрение видеонаблюдения и записи
Анализ
Внедрение на 2 недели нашего сотрудника для изучения коллектива
Анализ истории продаж и показателей эффективности
Разработка плана и привлечение персонала к его разработке (план лучше выполняется и все нововведения внедряются успешно)
Внедрение УВК
Соревнования и призы
План мотивации
По итогам 3 месяца выявлены 4 кандидата на увольнение
Найм сотрудников
Поэтапное внедрение улучшений системы продаж
Акции и хитрости
Мы занимались администрированием этого проекта. Отчеты о результатах каждую неделю и согласование чек- листа на следующую неделю.
Результаты
Отдел продаж с 11 человек вырос до 17 человек, из них 3 человека работает на удаленно (что экономит деньги на организацию рабочего места)
Проект длился 6 месяцев, по итогам работы можно сказать следующее:
Точка отсчета – 1400 000 руб. (средний оборот за 3 предыдущих месяца)
1 месяц – рост оборота на 5% (1 470 000 руб.)
2 месяц – рост оборота на 7% (1 572 0
Пожаловаться
