В компании Заказчика была развёрнута небольшая ЛВС. Внешне всё было прекрасно: СКС Legrand, кроссовый шкаф, хорошее оборудование. На деле же сеть постоянно зависала, внезапно пропадали линки, периодически становился недоступен Интернет и внутренние ресурсы. Документация номинально присутствовала, но была сильно устаревшей и, соответственно, помочь делу не могла.
Я начал работы с составления схемы сети, маркировки розеток и патч-панелей. Попутно я выяснил, что Заказчика жестоко обманули: СКС был смонтирован на сильно б/у-шном и потрёпанном жизнью оборудовании. Квалификация монтажников также оставляла желать много лучшего. Два этих фактора и являлись источниками сетевых проблем.
После замены некоторых совсем убитых патч-панелей, замены некорректно обжатых патч-кордов, переделки розеток и наведения порядка в кроссовом шкафу все жалобы исчезли.