Юзабилити-аудит проведен для сайта торговой компании. Были выявлены проблемы, мешавшие пользователям находить нужную информацию на сайте и оформлять заказы. Были даны рекомендации, направленные на повышение доверия к компании со стороны потенциальных клиентов - и как следствие, числа заказов, получаемых с сайта.