Суть работы заключается в анализе характеристик и потребностей целевой аудитории, включая возрастные группы, семейное положение, географическое распределение, доходы и интересы.
На основе этого анализа формируется портрет целевой аудитории, который служит основой для разработки маркетинговых стратегий и улучшения продуктов или услуг компании.