Описание деятельности компании с точки зрения рынка маркетинговыми понятиями. Оценка компании с позиции конкуренции, покупателей. Данные помогают увидеть какую стратегию требуется использовать для достижения видения бизнеса, какие каналы требуют доработки, что уже сейчас нам удалось сформировать на рынке - имидж, лояльность и верным ли "языком" мы коммуницируем в отрасли. По результатам выносятся суждения, что мы сейчас имеем и шаги по улучшению.