Необходимо было настроить всю внутреннюю работу компании в Битрикс24. Сделано:
1. Регистрация и привязка почтовых ящиков.
2. Настройка открытых линий.
3. Подключение и настройка телефонии.
4. Настройка прав доступа.
5. Подключение бланков договоров, счетов и коммерческих предложений.