Видеоотзыв это важный инструмент, составляющий мнение о бренде для человека, который интересуется товаром или услугой, но еще сомневается в своем решении. Такой обмен опытом между клиентами, естественно, должен быть снят в положительном контексте, отвечать потребностям и возможностям компании и при этом быть максимально естественным и не наигранным.