AI РОП (Руководитель отдела продаж на базе AI)

Описание

AI РОП заменяет отдел контроля качества, используя мощные алгоритмы речевой аналитики для:

Прослушки звонков
Транскрибации и анализа речи
Автоматического составления отчетов в CRM
AI РОП автоматически формирует в CRM подробное резюме звонка, включая:

Это решение заменяет не только ропа, но и отдел контроля качества: AI РОП автоматически формирует в CRM подробное резюме звонка, включая:

Автоматом заполняется в карточку после звонка:
1.Потребности клиента
2. Настроение клиента %
3. Основные возражения
4. Оценку вежливости менеджера %
5. Качество презентации %
6. Эффективность работы с возражениями %
7. Вероятность сделки %
Метрики, которые могут быть настроены в отчетности:

Аналитика настраиваются под индивидуальные потребности вашего бизнеса. Готовые метрики:

1. Частота упоминания имени клиента
2. Соотношение времени разговора менеджера и клиента
3. Количество обработанных возражений
4. Сколько раз перебил клиента
5. Уровень присоединения по ценностям
6. Количество уточняющих вопросов
7. Количество попыток продажи
8. Использование триггеров
9. Наличие обязательных вопросов в разговоре
10. Качество презентации
11. Эффективность работы с возражениями
12. Оценка вероятности продажи с пояснением

Метрики по продукту:
1. Дата старта курса
2. Длительность курса
3. Тарифы и описание
4. Цена в зависимости от даты
5. Скидки и условия акций
6. Имя эксперта
7. Название курса

Ты можешь на автомате прогнозировать продажи
с вероятностью 80% и контролировать отдел продаж на автопилоте.

Ссылка на пример распаковки звонка в АМО СРМ
https://disk.yandex.ru/i/JEEJFTEqZv9efQ

Ссылка на пример отчета
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1W2dNTyzbIrnTqfk5mci2kR50PHM0uMbWuNFSSFHbWF4/edit?gid=2013596220#gid=2013596220

Ссылки на примеры реализации

 docs.google.com/spreadsheets/d/1W2dNTyzbIrnTqfk5mc...

Презентация проекта