Очень важно в такой жалобе указать всю суть произошедшего события, и желательно даже запомнить номер маршрутки (в данном случае был предоставлен билет). Как итог, данная жалоба была рассмотрена и на собрании принято было решение о дисциплинарном взыскание в отношении кондуктора.