Агентум - компания, создающая решения для управления обследованием и монтажными работами. Компания столкнулась с рядом проблем, связанных с отслеживанием рабочих процессов и принятием управленческих решений:
- Данные о действиях инженеров хранились в разрозненных источниках, что затрудняло получение целостной картины работ.
- Процесс камеральной проверки и подготовки управленческой отчетности был трудоемким и занимал много времени.
- Руководители не имели оперативного доступа к ключевым показателям эффективности, что замедляло процессы принятия решений.
Для решения этих проблем руководство компании Агентум приняло решение о внедрении современной BI-системы.
Решение и внедрение
Был проведен тщательный анализ требований к BI-системе, изучены рабочие процессы и структура источников данных, определены ключевые показатели эффективности. На основе этого была разработана архитектура BI-платформы, наиболее подходящая для нужд компании. Процесс внедрения включал в себя следующие этапы:
- Разработка инструментов для автоматического поиска и исправления ошибок инженеров
- Интеграция данных из различных источников в единое хранилище данных
- Разработка интерактивных дашбордов и отчетов для визуализации ключевых показателей
- Обучение пользователей работе с BI-системой и аналитическими инструментами
