Действующее приложение федеральной аптечной сети нужно было развивать после предыдущей команды. Покупатели сталкивались с ошибками при оформлении заказа и переходах между разделами.
Заказчик выбрал доработку существующего продукта. Наша зона ответственности — iOS-приложение; Android и backend развивали другие исполнители.
Важно было не только исправить отдельные сбои, но и сделать последовательность действий покупателя рабочей целиком.
Разобрались в существующем коде. Вместе с основным разработчиком расставили приоритеты по обращениям пользователей: сначала проблемы, которые мешали чаще всего.
Исправили переходы после оформления заказа, загрузку данных и отображение сроков доставки. Один из примеров: приложение не падало, но после заказа исчезала панель вкладок — покупатель терял возможность перейти в другой раздел.
Развили фильтры и обратную связь, добавили получение лекарств по QR-коду. Сводили изменения из разошедшихся веток, проверяли взаимодействие с backend и проходили несколько циклов тестирования перед согласованным выпуском.
После обновления приложения:
• более 40 000 новых пользователей;
• 43% пользователей сделали заказ;
• доля сессий без сбоев приблизилась к 100%.
Команда исправляла и развивала iOS-приложение во взаимодействии с другими исполнителями. Показатели относятся к результатам обновления приложения.
Нужно продолжить развитие приложения? Напишите, какие действия не удаются пользователям и какие изменения нужны бизнесу.
Исторический проект команды, выполненный в период работы в Softorium. В карточке описан объём работы команды. Команда отвечала за iOS и взаимодействие с существующим backend. Backend и Android оставались у других исполнителей.
