Интернет-магазин авторских свечей на Shopify: собственная тема, оплата через Stripe и PayPal, каталог товаров, подключённый к Pinterest. Создание сайта для мастерской выполнил Евгений Росляков, который делает сайты с 2016 года. Он самозанятый, работает по договору, а компаниям выдаёт закрывающие документы. Принимает заказы в Москве, а с зарубежными клиентами спокойно работает удалённо.
Мастерская небольшая: соевый воск, ручная заливка, несколько ароматов и размеров. Владелица живёт в Сербии, компания зарегистрирована там же, покупатели в основном в странах Европы. Раньше она продавала на маркетплейсе для хендмейда и через соцсети. Заказы приходили в личные сообщения, оплату собирали вручную, а часть покупателей терялась из-за комиссий и чужих правил площадки.
Хотелось перенести продажи в собственный магазин: покупатель сам выбирает аромат и объём, собирает набор, заказывает подарочную упаковку и платит картой. Заодно подключить Pinterest — там ищут идеи для подарков и уюта.
Платформу выбрали быстро: Shopify. Владелице не нужен программист на каждую мелочь, а корзина, налоги и доставка в разные страны уже работают из коробки.
Готовые темы подходили почти всем, а свечам нужна неторопливая подача: большие фото, спокойный шрифт, ноты аромата. Поэтому я сделал свою тему на основе базовой. Остальное — Shopify Development под товар:
— аромат и объём выбираются на карточке, цена и фото меняются сразу;
— наборы из нескольких свечей со скидкой за комплект;
— подарочная упаковка с открыткой и полем для текста;
— пометка, что заливка занимает несколько дней, чтобы срок отправки не стал сюрпризом.
С оплатой своя история. Встроенные Shopify Payments в Сербии недоступны, поэтому Stripe и PayPal подключены как отдельные способы оплаты на юрлицо владелицы. Stripe принимает карты, PayPal нужен тем, кто привык платить через него. Я прогнал тестовые платежи, возвраты и письма покупателю.
Pinterest работает как канал: товары из магазина попадают в каталог Pinterest, и каждый пин ведёт на карточку с актуальной ценой и наличием. Фото подготовил в вертикальном формате, в нём пины смотрятся лучше. Новые пины владелица добавляет сама, а каталог обновляется автоматически.
У мастерской теперь свой магазин. Покупатель собирает заказ сам, платит через Stripe или PayPal и получает письмо на каждом шаге. Владелица не переписывает заказы из переписки в таблицу, а новые ароматы и наборы добавляет в админке.
Pinterest стал отдельным источником посетителей: пин ведёт на конкретную свечу, а не на общую страницу. От маркетплейса и его комиссий мастерская зависит меньше.
Изменилась и ежедневная работа. Утром владелица открывает админку Shopify и видит заказы, оплаты и остатки в одном месте. Раньше это были три переписки и тетрадь. Номер для отслеживания покупатель получает письмом сам.
Перед праздниками растёт спрос на наборы и подарочную упаковку, и магазину это не мешает: страница и оплата не зависят от того, успели ли ответить в мессенджере.
Если хотите уйти с маркетплейса или из личных сообщений в собственный магазин, расскажите мне на freelance.ru, что продаёте и в какие страны. Скажу, что стоит настроить в первую очередь.
