Продвижение в интернете для бренда купальников, который продаёт в ОАЭ: контент и Reels в Instagram, реклама на аудиторию Дубая и Meta Pixel на сайте для учёта покупок. Проект вёл Евгений Росляков. С 2016 года он занимается сайтами и продвижением, оформлен самозанятым, работает по договору и готовит закрывающие документы для юрлиц. Принимает заказы в Москве, а с клиентами за рубежом работает удалённо.
У бренда небольшой магазин и доставка по Дубаю. Аккаунт в Instagram вели давно: красивые фото, подписчики, лайки. А вот заказов оттуда почти не было. Люди смотрели и уходили, покупки шли от знакомых и случайных рекомендаций.
Рынок в Дубае плотный. Купальники продают десятки брендов, и покупательница сравнивает их прямо в ленте. Выигрывает тот, у кого понятнее отличие и проще заказ. Летом сезон там длиннее, чем у нас, и упускать его было жалко.
У аккаунта не было цели. Фото снимали для красоты, подпись не говорила, как заказать, ссылка в профиле вела на главную сайта. Реклама шла хаотично, кнопкой «Продвигать», без каталога и понятной аудитории. Что сработало, никто сказать не мог: сайт не передавал данные о покупках.
Нужно было превратить аккаунт из витрины в канал продаж и научиться видеть, откуда приходят заказы.
Маркетинг в Instagram начали со стратегии. Определили, кому и что продаём: девушки в Дубае, которым нужен купальник под отпуск, пляж и бассейн отеля. Отсюда рубрики: примерка на разных фигурах, как выбрать размер, подборки на сезон, ответы про уход и доставку. Каждый пост ведёт к действию — написать в Direct или открыть карточку товара.
Reels снимали короткие и по сюжету: примерка за пятнадцать секунд, упаковка заказа, один купальник в трёх образах. Продвижение в Instagram держалось на коллаборациях с местными блогерами и пляжными клубами. Они показывали купальники у себя, бренд получал новую аудиторию без оплаты за каждый пост.
Реклама в Instagram пошла через Ads Manager. Подключили каталог товаров, чтобы показывать именно те модели, которые человек уже смотрел. Настроил ретаргетинг на тех, кто заходил на сайт или открывал карточку, но ничего не купил. Для холодной аудитории запускали разные ролики и сравнивали, какие приводят людей на сайт.
Держится всё на Meta Pixel. Я поставил его на сайт и настроил события: просмотр товара, добавление в корзину, начало оформления, покупка. Без них реклама работает вслепую. Работу пикселя проверил на тестовых заказах, чтобы цифры в кабинете совпали с реальными.
Аккаунт теперь ведёт к покупке: каждый пост и ролик заканчивается понятным действием, а профиль открывает сразу каталог. Рекламу видят те, кто уже интересовался купальниками, а не все подряд.
Владелица видит в кабинете, какой ролик привёл покупателя и во сколько обходится заказ. Неудачные эксперименты прекращаются быстрее, удачные повторяются. Бренд понимает, что публиковать и куда тратить бюджет.
После запуска стало ясно, что лучше всего работают ролики с примеркой на реальных фигурах и ответы про размер. Красивые обложечные кадры собирают лайки, но к заказу ведут реже. Съёмки перестроили: меньше постановочных фото, больше живых коротких видео.
Коллаборации тоже разделились. Часть блогеров принесла только просмотры, часть — переходы на сайт и покупки. С вторыми договорились работать дальше. Ретаргетинг вернул тех, кто клал купальник в корзину и откладывал покупку.
Владелица получила ежемесячный разбор: что опубликовано, что привело покупателей, что стоит повторить. Календарь контента и рекламу она теперь ведёт сама, по готовой схеме.
Красивый аккаунт, но мало заказов? Пришлите мне на freelance.ru ссылку на профиль и расскажите, где, по-вашему, теряются покупатели.
* Instagram и Facebook принадлежат компании Meta, деятельность которой признана в России экстремистской и запрещена.
