Клиент - компания в Ростовской области, которая занимается ремонтом, диагностикой и обслуживанием спецтехники для бизнеса, строительных и промышленных организаций, а также владельцев техники.
На старте в аккаунте было только одно бесплатное объявление. Структура размещений и продвижение не были выстроены. По данным клиента, предыдущая реклама в Яндекс Директе не устраивала по результату и качеству обращений.
Задача - развить Авито как отдельный канал целевых обращений по ремонту спецтехники.
Разделил услуги по отдельным направлениям ремонта и подготовил под них отдельные объявления.
Что было сделано:
• выделил отдельные направления: ремонт, диагностика, гидравлика, электрика, механика и ремонт башенных кранов;
• подготовил объявления под конкретные неисправности и виды работ;
• переработал первые изображения и предложения в карточках;
• указал разные форматы обслуживания: выезд и ремонт в цеху;
• добавил информацию о диагностике, гарантии и обслуживаемых видах техники;
• после запуска отслеживал просмотры, контакты и звонки;
• корректировал рекламную активность по результатам статистики.
Главный принцип - не продвигать ремонт спецтехники одной общей карточкой, а разделить спрос по конкретным поломкам и видам работ, чтобы объявление точнее соответствовало задаче клиента.
За первые 30 дней получили:
• 601 просмотр;
• 79 контактов;
• 58 добавлений в избранное;
• 41 целевой звонок по данным кейса;
• 28 628,52 ₽ расходов на продвижение;
• 362,4 ₽ - средняя стоимость контакта;
• 13,1% - конверсия из просмотра в контакт.
По оценке клиента, обращения с Авито были целевыми, а площадка показала лучший результат, чем Яндекс Директ, по цене обращения и качеству заявок.
В процессе работы заказчик попросил снизить рекламную активность по ремонту, поскольку цех начал заполняться заказами. Это обратная связь самого клиента и показатель фактической загрузки проекта, а не автоматическая метрика Авито.