FAQ-бот для ответов в Telegram

Описание

Самостоятельный демо-сценарий FAQ-бота на тестовых вопросах, не клиентский заказ и не действующий бот. Макет показывает структуру тем, возможный сценарий ответа и передачу оператору, если нужной информации нет. Иллюстрации не являются перепиской с реальными пользователями.

Решение

В примере вопросы разложены по темам, показан выбор подходящего ответа и переход к оператору для нестандартного вопроса. Это демонстрационная логика на тестовом контенте, бот не подключён к Telegram.

Результат

Показана структура возможного FAQ-сценария. Для реальной задачи согласую вопросы, источник ответов, команды Telegram-бота и способ запуска; подготовлю код с инструкцией и проверю его на тестовых сообщениях. Это самостоятельное демо, не выполненный заказ.

Презентация проекта