Рассылки собирались в конструкторе и выглядели прилично ровно в одном почтовом клиенте. В остальных вёрстка расползалась, картинки не грузились, а на телефоне текст был нечитаемо мелким. При этом рассылка оставалась одним из главных каналов продаж.
Собрала модульные шаблоны из блоков: заголовок, текст, товар, кнопка, подборка, подвал. Письмо собирается из них, а не верстается каждый раз заново.
Сверстала по правилам почты, а не веба: таблицы, встроенные стили, ограниченный набор свойств. Это некрасиво с точки зрения современной вёрстки и единственное, что работает одинаково в старых клиентах.
Заложила отключённые картинки: письмо должно читаться и продавать, даже когда изображения не загрузились — а по умолчанию они не загружаются у изрядной доли получателей. Поэтому текст в кнопках настоящий, а не нарисованный, и у каждого изображения осмысленное описание.
Проверила тёмную тему: она инвертирует цвета по-своему, и логотип на белой подложке превращается в тёмное пятно.
Прогнала шаблоны через проверку в основных почтовых клиентах и на телефонах.
Набор модульных шаблонов, проверенных в основных почтовых клиентах, на телефонах и в тёмной теме. Письмо читается с отключёнными картинками. Инструкция по сборке для того, кто ведёт рассылку.
Новая рассылка собирается из блоков за час и выглядит одинаково у всех получателей.