Направление: Таргетированная реклама в соцсетях
Ниша: Fashion DTC
География: Великобритания
Период работы: февраль - сентябрь 2024 (8 месяцев)
Рекламный бюджет клиента: £8 000/мес
Задача: Остановить рост стоимости заказа, вызванный выгоранием аудитории.
Контекст периода. В 2024 Advantage+ стал настройкой по умолчанию, и типовой ошибкой рынка стало запускать его на выгоревшую базу, не разделив бюджет между новыми и текущими покупателями.
Что было на старте. ROAS 380%, частота 5,8. Одни и те же люди видели рекламу почти каждый день, стоимость заказа росла третий месяц подряд.
Что сделал по проекту:
1. Жёстко развёл бюджеты: 70% на привлечение новых, 30% на ретаргетинг с потолком частоты
2. Исключил покупателей за последние 30 дней из кампаний привлечения
3. Обновление креативов раз в две недели по расписанию, а не когда показатели уже просели
4. Каталог с сезонными коллекциями и моделями разных типов фигуры - рост CTR дал больше, чем любые настройки
Ключевые показатели за период:
Roas: 380% → 580%
Частота показа: 5,8 → 1,9
Новых покупателей: 41% → 69%
Динамика по периодам - roas по месяцам, %:
Фев: 380
Мар: 402
Апр: 441
Май: 478
Июнь: 512
Июль: 541
Авг: 563
Сен: 580
