Направление: Контекстная реклама, Google Ads и Яндекс.Директ
Ниша: Отопление и генераторы
География: РФ и СНГ
Период работы: сентябрь 2022 - январь 2023 (5 месяцев)
Рекламный бюджет клиента: 60 000 → 260 000 руб./мес
Задача: Удержать стоимость заказа при взрывном росте спроса, перегретом аукционе и постоянном дефиците товара.
Контекст периода. С 10 октября 2022 - массовые отключения света. Спрос на генераторы, обогреватели и павербанки вырос кратно за две недели, вместе с ним CPC подскочил на 74%. Главная проблема была не в трафике, а в том, что половина товаров физически отсутствовала на складе.
Что было на старте. Три кампании на ручных ставках, товары без остатков продолжали крутиться и собирать отказы. 40 заказов в месяц, CPO 530 руб.
Что сделал по проекту:
1. Автоматическая выгрузка остатков в фид каждые 30 минут - реклама только на то, что есть
2. Перевёл на tROAS вместо ручных ставок: аукцион менялся быстрее, чем можно править руками
3. Отдельная кампания под запросы «в наявности зараз» и «з доставкою сьогодни»
4. Ночные показы подстроил под окна, когда у людей был свет
Ключевые показатели за период:
Заказов в месяц: 40 → 361
Cpo при cpc +74%: 530 → 600 ₽
Отказы «нет в наличии»: 27% → 4%
Динамика по периодам - заказы по месяцам, шт./мес:
Сен: 40
Окт: 118
Ноя: 361
Дек: 302
Янв: 187
