Экосистема воронок и аналитики проекта на Salebot, Getcouse, Google Sheets, yandex data lens

Описание

Клиенту требовалось объединить несколько независимых воронок продаж в единую систему, чтобы пользователь мог последовательно переходить между бесплатными материалами, автовебинарами, платными продуктами и закрытыми клубами без потери данных и повторной регистрации.

Основной задачей было создать прозрачную архитектуру, в которой все действия клиента отслеживаются на каждом этапе: от первого касания до оплаты и дальнейшего обучения. Также было важно собрать централизованную аналитику для маркетинга и руководителя проекта, чтобы видеть эффективность каждого этапа воронки, источников трафика и продуктовых переходов.

Решение

Была разработана единая архитектура проекта, объединившая несколько продуктовых воронок в одну систему.

В рамках проекта выполнено:

объединение автоворонки с бесплатными уроками, автовебинаров и продуктовых цепочек;

интеграция нескольких платежных систем и GetCourse;

настройка автоматического предоставления доступов после оплаты;

единая система статусов клиентов и переходов между продуктами;

сбор данных о пользователях, оплатах и действиях в Google Таблицы;

построение сквозной аналитики в Яндекс DataLens;

настройка UTM-меток и аналитики источников трафика;

автоматизация переходов между различными этапами клиентского пути.

Архитектура спроектирована таким образом, чтобы новые продукты и воронки можно было подключать без полной переработки существующей системы.

Результат

В результате была создана единая управляемая экосистема, в которой маркетинг, продажи, оплаты и обучение работают как одна связанная система.

Команда получила возможность:

видеть полный путь клиента от первого касания до покупки;

анализировать конверсии каждого этапа;

отслеживать эффективность рекламных источников;

понимать, где пользователи прекращают движение по воронке;

подключать новые продукты без создания отдельных систем;

принимать решения на основе данных, а не предположений.

Вместо набора отдельных ботов, таблиц и платежных страниц клиент получил масштабируемую инфраструктуру, которая продолжает использоваться для развития проекта и запуска новых продуктов.

Презентация проекта